Новости

Уважаемые клиенты!

В понедельник офисы нашей компании будут закрыты для посещения. Техническая поддержка продолжает работу по телефону.

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 23 февраля 2026 года является выходным праздничным днем. Офисы нашей компании будут закрыты для посещения, однако техническая поддержка продолжает работу по телефону.

Желаем приятного отдыха!

Уважаемые абоненты.

Ночью, 29 января 2026 г., на участке строительства высокоскоростной железнодорожной магистрали произошел обрыв основного и резервного магистральных кабелей . Услуги не доступны в г. Боровичи.
Ремонтно-восстановительные работы предположительно закончатся в 18 -19 часов.
Примите извинения за возможные неудобства.
Благодарим за терпение и понимание ситуации.

31 декабря 2025 г. - 4 января 2026 г. - выходные дни
5, 6 января 2026 г. - с 11.00 до 15.00
7 - 8 января 2026 г. - выходные дни
9 января 2026 г. - с 11.00 до 15.00
10, 11 января 2026 г. - выходные дни

С 12 января 2026 г. офис работает в обычном режиме.

Телефон технической поддержки +7 960 205 5393

Друзья, обратите внимание на режим работы в праздничные дни.

1 ноября 2025 г. - сокращенный рабочий день на 1 час
2 - 4 ноября 2025 г. - выходные дни
с 5 ноября работаем в обычном режиме.

Просим учесть это при планировании посещения нашего офиса.
Оплатите услуги заранее, чтобы избежать недоразумений.
Посмотреть баланс и осуществить оплату можно в личном кабинете.
Задать вопросы и оставить заявку можно:
 vk.com/novline_vn
 www.novline.ru

Уважаемые абоненты!

Сегодня ночью (10 октября 2025 г.) в период с 03.00 до 06.00 часов будут проводиться плановые ремонтные работы.
Во время проведения работ будет отсутствовать трансляция 20 федеральных каналов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

В соответствии с требованиями федерального закона № 41-ФЗ иностранные мессенджеры полностью запрещены для ведения деловой переписки с клиентами. 

В связи с этим мы обязаны прекратить общение с клиентами в мессенджере Telegram.

Выражаем искренние сожаления по поводу возникших неудобств.

На данный момент предлагаем осуществлять коммуникацию с нами отправив сообщение в:

• VK НОВЛАЙН. ИНТЕРНЕТ и ТЕЛЕВИДЕНИЕ для дома и офиса ,
  на сайте компании www.novline.ru,
  по электронной почте
• на сайте компании www.novline.ru,
• по электронной почте zayavka@evrk.net,
• по телефону 502-000. 

После появления бизнес-аккаунтов в мессенджере МАХ, мы предложим и этот вариант общения. Пока MAX находится на стадии разработки, функции дорабатываются, часть опций еще не внедрена. Прямо сейчас использовать мессенджер как полноценный инструмент для общения с клиентами не получится, нужно время.

Абонентский офис компании НОВЛАЙН в г. Боровичи в период праздников работает по следующему графику:

30 апреля 2025 г.: 9.00 - 17.00 (сокращенный рабочий день)
1, 2 мая 2025 г.: выходные дни
3 мая 2025 г. (суббота): 11.00 - 15.00
4 мая 2025 г.: выходной день
5, 6 мая 2025 г.: 9.00 - 18.00
7 мая 2025 г.: 9.00 - 17.00 (сокращенный рабочий день)
8 мая 2025 г.:  11.00 - 15.00
9-11 мая 2025 г.: выходные дни

с 12 мая 2025 г. офис работает в обычном режиме.

Телефон технической поддержки +7 960 200 53 93
Ответим в Telegram: @NovlineServiceBot
Круглосуточно можно отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

Уважаемые клиенты.
Вчера после грозы на ул. Пушкинской упало дерево и столб, вследствие чего, поврежден оптический кабель, отсутствует доступ к сети интернет. Аварийные службы работают. Точные сроки устранения не известны. Мы, со своей стороны, делаем все возможное, чтобы сократить сроки восстановительных работ.
Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

Обратите внимание на график работы нашего офиса в ближайшие дни:

Сегодня работаем до 17.00.
8 марта 2025 г. (суббота): выходной